云集半年市值蒸发2/3:会员制电商是行业变革还是1.80传奇新服网?(2)
最终综合多种原因,云集实际上一直深受亏损问题困扰。2016年-2018年期间云集连续三年亏损,额度分别达2467万元、1.057亿元、5969万元。
而今年一季度,云集归母净利润转正,盈利1475万元,本以为可就此摆脱亏损问题,哪知二季度云集再次被“打回原形”,而且亏损额度相对有了扩大。二季度财报显示今年二季度云集实现营收30.64亿元,同比下降5.9%;归属股东净亏损达8450万元,同比转亏。如今,云集第三季度净亏损为人民币5130万元,上年同期为人民币5360万元。
虽然模式一面可以带来良好的数据,但是模式弊端也颇为致命。交一定金额的会员费,在一定程度上也会阻碍用户的裂变高度,而是电商最讲究的是规模效应:规模越大,边际成本越低,红利后期如果加上自营等原因导致高成本支出,难以盈利其实并不难理解。
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社交变会员,转型待考验
由于亏损问题的难以解决,云集最近两年一直在强调自己正在从“社交电商”转型为“会员电商”,说白了意思就是让之前的那些店主变成在云集APP上买货的会员。可是《每日财报》了解到,大多数店主加入云集的最初目的就是利用业余时间可以赚钱,获得收益进而才在平台不断购物。
可在实践过程中,却会发现如果自购云集商品,大部分性价比根本不足以支持长期购买,特别是在购入会员时限定的优惠券、优惠商品用完之后,远不如卖货带来的收益高。所以在此不禁担心,在云集转型之后,原有的这些用户可能难有买货的欲望。
再一方面,随着“会员电商”行业发展不断成熟,市场竞争者越来越多,除同类会员电商平台有斑马会员(前身为环球捕手)、单创ABM等平台之外,互联网巨头也纷纷加入了该赛道。巨头们凭借平台海量用户优势资源,推出会员模式,如京东Plus会员,阿里的网易考拉黑卡等。所以对立面的云集一旦转型为“会员电商”,优势恐怕不言而喻。
这种模式基于会员制带来的良好议价能力和品牌合作效应,可以反向激发平台在供应链、选品渠道及定价策略上的选择空间。就比如目前,云集已经和雀巢、Swisse、兰蔻、联合利华、OPPO等众多国内外一线品牌,以及德尔玛、阿道夫、大希地等创新品牌签订了战略合作,形成云集的精选品牌矩阵。
初衷是好的,但实际执行来说,总会出现一些变异。会员电商的分销模式很类似传销,有极大的政策风险。而同时拥有分销能力及意愿的小商家端很有限,,当平台对这部人的渗透达到一定程度后,平台的裂变增长能力将触达天花板,届时行业的竞争又将回归中后端供应链及服务能力。
所以,云集接下来的每一步路亦都是在两面之间抉择。通过以上,也不难看出其股价一路新低的根本原因了。
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未来可能的路—— Costco路线
如果透过拼多多和云集自身“诟病”再来猜测未来其进化的方向,大概可以预判出相似的路。云集借直销的方式完成了一定用户的原始积累,而主要注意运作方法不违规,其就可以一直存在下去,使得用户群体继续扩大。
与拼多多未来可能走的模式类似,可以借鉴Costco精髓:高品质、低毛利,真正给用户创造实惠,从而构建自身的强粘性,在不断提升供应链和管理能力的基础上,利用规模边际提升的周期,实现自身的发展壮大,最终或许可以对标巨头们,精细化服务会员。
对于云集来说,这条路的难点在于需要承担大量且细致的运营工作,因为在激烈的竞争环境中,想依靠会员费用变现绝非易事。
此外,这条路也有至关重要的难题:C端需求在被万能阿里,服务至上的京东、高性价比的拼多多等平台喂饱了之后,对SKU、物流、服务都产生了依赖。不同于拼多多崛起的错位竞争,云集要面对的则是京东和天猫的核心中产人群。想杀出属于自己的一条路,光拥有众多的赚钱型会员还不能成为其核心竞争力,而如果云集希望主打低毛利产品(由于低毛利标品的销售返还佣金可以低到忽略不计),同时又对已有会员少了很多激励,又可能造成增长乏力的问题。