聚投诉网友投诉聚师网：北京聚师网考试不过申请退费不予处理

2019年12月16日 10:23，燕女士发起对聚师网的投诉。截止发稿前，聚师网有效投诉96次。

燕女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“2019年8月在网上通过聚师网报名参加教师资格证考试，当时报的是普通班399，后来卖课老师把我推荐给另一位卖课老师，这位老师以:2019年下半年有可能是非师范生最后一次机会参加教师资格证考试；升级VIP有内部猜题，考前模拟题测试，一礼拜学习两小时，一次包过，不过全额退款等引诱我升级了3500元的VIP班。2019年12月8号，成绩出来了，我有一科没过考过，但因为家里还有一个三岁，一个一岁的孩子要带，1.70传奇新服网，孩子奶奶不愿帮忙带，实在没有精力与时间，便申请了退款，不在继续学习，聚师网的五六位老师各种踢皮球，不予回复。打了客服电话，联系了几天，打了几十个电话也没人回复。可能在别人看来三千多不是很多钱，但对于我一个在农村带孩子的宝妈，是家里两三个月的生活费，是瞒着家人东拼西凑了半个月才凑来交给聚师网学习考试的。从12月8号开始申请，到现在都没一点回复进展，请帮帮我，让聚师网退回我们的辛苦钱。”

2019年12月16日 10:57，聚师网回复：“您好，已收到您的反馈，为您带来的不便诚挚道歉，将在第一时间安排专人为您解决，请您保持手机畅通。 为更快捷解决问题，我们开通了投诉绿色通道。您可以进入下方链接反馈，反馈后24小时内为您解决。https://jushiwangedu.com/contactus.html进行或者致电4009909811。 再次感谢您的信任，祝您生活工作愉快”

投诉详情：北京聚师网考试不过申请退费不予处理

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