主页 > 新服焦点 >
热度 °C
火车票一直在变，但康顺兴觉得，也有不变的东西，“火车票是一个合同。旅客购买车票后，铁路部门有责任保障旅客在车上的人身安全，有义务为其提供服务。如今，这个合同电子化了，但铁路部门提供令人满意的服务这一点，不会有任何变化。”
“从最开始的四张一套的车票，到现在的压根儿不需要车票，这是一种飞跃性的变化，也是我这个老售票员最初做梦都想不到的。”康顺兴说，“‘电子客票’是顺应时代潮流的变化，我们对这种方式的进一步的优化和发展充满期待。”
新京报记者 徐美慧