《后来的我们》退票数据复盘：这一年首日退票人次前8的国产片，

《复仇者联盟3》今日上映，目前占据了大盘接近70%的排片与超过97%的票房，其他影片的排片占比全部大大缩小。但是五一档影片《后来的我们》大规模改退票事件，目前仍然有疑点存在。

 

比如说《后来的我们》在票务平台上发生退票的用户是否有一人操作多账号的嫌疑，改签与退票的用户金额都指向了哪里、是否可以判断为黄牛所为等信息数据，壹娱观察（微信ID：yiyuguancha）试图向拥有数据的猫眼、淘票票等发出询问，但是截至发稿，并没有收到有关疑问或是数据的回复。因此文章中的数据复盘整理主要来自于拓普电影智库公开刊发的数据以及猫眼专业版上等公开的数据。

 

而壹娱观察翻看猫眼专业版上过去一年来退票人次前八的国产片数据，发现一个很有意思的现象：猫眼退票率超过7%的有两部影片，第一为《后来的我们》，达到了9%，退票人次53.8万；猫眼退票率第二高的影片为《心理罪之城市之光》，退票率7.6%，退票人次10.2万；猫眼专业版上，最近一年票房过亿且上映首日猫眼退票人次超过10万人的国产片有7部，除去今年人次超高的春节档影片《捉妖记2》（发行方：安乐、猫眼）、《唐人街探案2》（发行方：五洲电影发行）、《西游记之女儿国》（发行方：安石英纳电影发行），还有4部在不同档期的影片，分别是

 

《后来的我们》（猫眼退票数53.8万；猫眼专业版显示主发行方：猫眼）

 

《羞羞的铁拳》（猫眼退票数19.9万；猫眼专业版显示主发行方：猫眼）

 

《三生三世十里桃花》（猫眼退票数13.4万；猫眼专业版显示主发行方：光线）

 

《心理罪之城市之光》（猫眼退票数10.2万；猫眼专业版显示主发行方：猫眼）

 

这4部影片，并不全都是首日票房高、总票房高或者整体热度高的影片，但却产生了名列前茅的退票数量，而在猫眼的退票率最低的也有6.6%。

 

过去一年猫眼首日退票人次top8的国产片

 

在退票人次前8的影片中，部分影片猫眼的退票占比可达80%，《西游记之女儿国》的退票占比则只有36%。

 

如果把时间拉回到去年春节档，在猫眼上首日退票率与退票人次最高的影片，为票房与人次都不是当日最高的《大闹天竺》，猫眼退票人次为18.2万，退票率为6.6%。

 

1.想看与预售：猫眼想看当时历史第一，预售与《中变传奇新服网》为同一量级

 

自3月28日发布相关物料后起，《后来的我们》在多家平台上的想看指数和预售情况开始不断走高，其中猫眼想看数达到了91万，位居当时的历史第一；预售过亿则比许多好莱坞大片同期情况要好，和《中变传奇新服网》等达到同一量级。上映首日，影片创造了1.22亿的爱情片最好预售成绩。对于一部爱情片来说，这是一个非常好的成绩。

 

从预售情况来看，可以复盘的预售票房数据并不多，但是从公开的报道来看，过亿的影片也寥寥无几，主要发生在春节档期这样抢票的热门档期，以及《中变传奇新服网》、《复仇者联盟3》这样拥有不少粉丝的IP影片。

 

《中变传奇新服网》在猫眼上的想看人数为32万，预售超过2亿；《捉妖记2》在猫眼上的想看人数为66.8万，预售也超过2亿；《变形金刚5》在猫眼上想看超过53万，预售过亿；《复仇者联盟3》想看数据114万，预售将近3亿。由于统计的数据发生在5月初，因此这几部影片在上映前的想看指数应该比目前的数据是要低的。从这些数据可以看出，预售、票房与想看指数没有正比关系。

 

另一个维度来看，当前影片的想看指数比起之前的影片也都越来越高，这可能和片方需求或者用户的使用习惯有关系。与此同时，对于影院经理和院线来说，猫眼与淘票票上的“想看”目前已经成为排片的一个重要的参考指数，但是随之而来的便是在该数据上的造假，目前已经形成了一定的造假产业链条，因此很多影片的想看指数多少都会有些水分。

 

想看的数据虽然在现在很多影片之中都会有水分，而且《后来的我们》在猫眼也创下了当时的历史记录，但是目前并没有证据证明《后来的我们》想看数据有水分。从影片的营销来看，其依靠着刘若英以及歌曲《后来》做出了非常成功的营销，在影片上映前出现了很多相关的10万+文章等，其微博指数、搜索指数等都有不错的表现，因此想看指数高并不意外，只能说《后来的我们》虽然拥有超高的人气，但是从转换成的票房来看，比起《中变传奇新服网》等影片差了一些。

 

2.退票占比：猫眼首日退票人次53.8万

 

4月29日凌晨猫眼、淘票票分别宣布暂停退票功能，随后猫眼宣布《后来的我们》在其平台上发生的退票数据为38万张，而淘票票的退票数当时传出为2万张，到目前为止并未公布具体数据，但是可以肯定的是其4月28日退票数量不可能只有2万张，保守估计在10万级别。

 

昨日，猫眼专业版又一次更新了版本，此次更新中显示4月28日总退票人次79.1万，在猫眼发生的退票人次为53.8万——这个数字超过了此前预售破2亿的春节档影片《捉妖记2》的52.4万，使得《后来的我们》成为了在猫眼平台上首日退票最多的电影。

 

此前在猫眼的恳谈会上，曾有记者质疑为何退票在猫眼的平台上发生了如此大的规模，对此猫眼的COO康利回应“目前猫眼是国内最大的售票平台，在4月28日那天我们的出票量占全国大盘的比值通过公开数据都能查到，我卖得多自然退的就多，比例是一样的”。

 

改签、退票占比应该与购票平台的出票占比相符合，这个逻辑是没有问题的，以此逻辑，只要淘票票公布退票数量，即可知道在猫眼平台上退票的占比是否超出售票占比。

 

按照猫眼专业版的数据，4月28日全国总出票1080万张，网售出票982.4万张，猫眼出票642万张，占比约为65%。淘票票没有公布自己的出票数量，但是考虑到目前市场上网售票主要就是猫眼与淘票票两家，因此预估淘票票的网售票占比在25%~30%之间，猫眼在当日的售票约为淘票票的2.1~2.6倍。

 

按照53.8万张与猫眼公布的9%退票率来计算，在《后来的我们》861万人次中，猫眼出票约为597万张，占比将近70%。考虑到《后来的我们》出品方及主发行都是猫眼，因此我们可以推测猫眼可能做出了更多促销等活动，这个占比是合理的。