病急乱投医,小米欲再次靠“营销”翻身?(2)
所以,2020年刚开年,小米求变节奏的加快便开始显现。市场随即就有了反馈,常程加入当天,“小米”百度搜索指数超过华为,成为圈内第一。而根据上文所述,有卢伟冰、常程、王晓雁三位的营销能力作保,小米接下来十年不愁没有热度,好戏才刚刚开始。
作为竞争对手,荣耀业务部副总裁熊军民在看到小米举动之后表示,“一切用产品说话!忧伤的碰瓷解决不了核心问题,难道多了几个碰瓷高手声量大了,产品就自然而然的好了?”
碰瓷也好,营销也罢,准确地说,小米所坚持的互联网打法能否继续奏效,才是大家争论的核心问题。产品好坏先放一边,小米过往的实践已经证实这套打法对于销量的直接影响。卢伟冰上任之后,红米品牌各产品线的成绩单更让小米坚定互联网打法的正确性。
能带来实实在在的增长,互联网打法不容轻视,但过度迷信,甚至新的十年也以此为主,那重回国内第一的目标或许就要重新审视。小米的血液里就流淌着互联网基因,重回国内第一缺的真是这三位“英才”吗?
回顾2017年小米的绝地逢生,或许能找到些许答案。当年,小米正式发布了自研的首款芯片澎湃S1,并用于小米5C之上。客观而言,芯片表现虽不是顶尖水平,但小米的探索精神和对研发的投入收获了市场的支持和赞许。
再有,当年的产品也是全面开花。红米Note4X、小米Max2、小米6、小米Mix2、小米Note3都获得了不错的市场反馈。其中,小米6更是成了圈内知名的“钉子户”。近日,小米10配置逐渐曝光,小米公司产品总监王腾表示,有信心让小米6钉子户换机。自信之下更多的是尴尬,不知是小米6太过优秀?还是近两年小米产品实在勾不起用户的更新欲望?
由此,研发和产品才应是小米的欠缺和增长希望所在。相比“诚邀天下英才”,把迟迟未出的澎湃S2量产,拿出更多黑科技和好产品,或许更能支撑起小米新的十年。
2019年12月7日,小米创业十周年,雷军总结道,“因为对互联网的信仰和推动商业效率革命的李湘,小米坚持奋斗了十年”。在高投入低产出的研发和见效更快的互联网打法之间进行抉择时,追求商业效率的雷军选择了后者。
互联网打法为何失灵?
反观雷军要“干翻”的华为,营销之外,近年其正是凭借研发、产品切入,与竞争对手拉开差距。
历史总是惊人地相似,手机之后,小米IoT生态的核心品类电视也与华为迎来了正面对垒。
2019年年末,就荣耀智慧屏和小米电视到底谁更胜一筹,荣耀和小米公司高管在微博进行了多轮较量。期间媒体进行了多次拆机实测,硬件丢分、内部做工临时工水平......从产品表现和舆论走向来看,小米电视都没能占得上风。即便是3699元的小米电视5 Pro与2999元的荣耀平标准版对比,以高打低也是这般结果。
“营销出局,技术回归”,有业内人士对此事给出评论。而这一出一回,对应的是时代变迁。
2013年9月,小米电视亮相,小米公司将之称为“年轻人的第一台电视”。面向年轻人,他们之中大部分是在互联网环境下成长起来,对于小米的互联网+硬件+新零售模式认同度较高。再加上“第一台”的概念,可以看出,在电视领域,小米的竞争对手其实是那些传统电视厂商,它们的一成不变已经无法适应年轻人的节奏。
近年来,传统厂商意识到求变,大多为时已晚,先发的小米2019年已有提前完成出货1000万台目标的实力。当然,也不乏某些转型成功、跟得上时代的厂商站出来跟小米叫板,创维、海近日就与小米争起了第一。
但相比之下,对于小米电视来说更应该担心的是其他正在崛起的新生力量。华为、一加、OPPO等手机厂商纷纷规划起智慧大屏产品,面对这些对手,小米电视降维打击的优势不复存在,接下来的路无疑会愈发艰难。
“站在风口上,猪都能飞起来”,风口一过,猪自然就会掉下去。同理,手机市场,能让小米独领风骚的时代也已渐行渐远。
2019年8月16日,小米手机发布8周年纪念日,雷军在#我和小米手机的故事#中写到,“在小米的参与和推动之下,中国的山寨机已被彻底消灭;中国智能手机、智能硬件品质越来越好、价格越来越实惠,这个世界,因为小米,有了一点点变化!”
不可否定,前半句中所说的山寨机的消亡与小米的出现有直接关系。在那个时代,山寨机被横空出世的互联网手机按在地上摩擦,小米就是领军大将。可在这之后,小米应对的是与之同期,甚至成长速度比自己更快、更具创新基因的竞争对手,依然沿用对付山寨手机的那套打法,效果如何?看看出货量榜单便知。
时代变了,对手变了,从主动陷入被动,小米需要找到比营销、碰瓷、互联网打法更经得住捶打的竞争优势。不然,重回国内第一、共创新的十年要从何谈起?
结语
2014年,诺基亚CEO约玛·奥利拉对外宣布同意微软收购时说了一句话,“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了”。
执掌诺基亚十多年,约玛·奥利拉定是知道症结所在的。最起码,认输落泪那一刻,相信他已有答案:时代若让你说再见,握手的机会都不会给你。
小米从国内第一的王座跌下,做错了什么?也没有。恰恰相反,小米还坚持在自认为对的路上努力向前。但要知道,如果方向不对,走得越远就越危险。