东风雪铁龙C4L发动机异响气门室盖漏气

投诉品牌： 东风雪铁龙

投诉车系： 雪铁龙C4L

投诉车型： 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

本人雪铁龙C4L 2013款劲智1.6T自动挡，目前行驶77160公里左右，很早以前发动机就开始出现异响（类似拖拉机），经过网上与C4L车友们的了解知道这属于雪铁龙C4L 2013款的通病（正时链条过长导致），属于典型的设计缺陷与质量问题与过没过保毫无关系。现在异响越来越严重，以前只是冷车启动时会有异响，现在热车后异响依然存在。另外，近期车辆加速时出现噪音异常增大的现象，，去4S店检查发现，因为气门室盖漏气。目前，车辆已过保修期，但像以上提到的两个问题应为设计缺陷或品控问题，不应让消费者买单，希望厂家能承担起相应的职责，真正为消费者提供良好的质量保证与售后服务！以上问题望厂家尽快给予解决。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。