谷歌理想国不理想
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文/风马牛
来源：冯仑风马牛（ID:fengluntalk）
故事的开始是一个激荡人心的创业典型。
两个还在读书的学生从学校宿舍起家，通过一个立志改变世界的技术成为全球最大搜索公司。没错，这家公司就是市值达9000多亿美元的谷歌。
如今成立21年的谷歌早已经成了一个庞然大物。业务多到令人眼花缭乱，除了搜索广告业务，还包括智能家居、AI健康、无人驾驶等，为了梳理这些业务，谷歌的两位创始人曾在2015年对业务进行了一次拆分，并成立了母公司Alphabet。
看上去像是要大干一场。但实际上，从那时起，无论是拉里·佩奇还是谢尔盖·布林，这两个谷歌的灵魂人物就越来越少地出现在公众视线里，佩奇甚至缺席了去年6月的公司年会。
直到近日，他们在公开信里双双宣布辞职，拉里·佩奇辞去Alphabet的CEO，谢尔盖·布林则辞去了公司总裁一职，人们才反应过来，这似乎是一场预谋已久的辞职。但此时的谷歌正麻烦不断，内有员工抗议活动，外则需要应对反垄断调查，这直接导致了谷歌今年的收入增长是三年来最慢的。
正因为如此，他们的继任者桑达尔·皮查伊被媒体称为，一个在科技行业得到了最差工作的人。人们预测皮查伊将进行一系列的改革，包括两位联合创始人之前天马行空的创业项目，到那时Alphabet将可能无法再维持其自由奔放的文化现状。
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佩奇和布林的第一次见面是在1995年，当时布林被派去向新生佩奇展示斯坦福大学的研究生课程。最开始的相识并不是一见如故，“一开始一切都令人恐慌。我总是在不停地抱怨。”佩奇的喋喋不休一度让布林非常反感。但因为他们同样对计算机感兴趣，最终还是成为了很好的朋友。
在此期间，两个人独立或合作发表了许多关于信息搜集和关键字索引的论文，而谷歌的雏形则诞生在1996年，他们将它称为PageRank。两年后，和比尔·盖茨一样，这两个24岁的青年选择休学创业，尽管当时只有四台电脑以及一笔来自斯坦福校友的10万美元投资，谷歌就这样在加州郊区的一处简陋的车库里诞生了。
公司创立早期提供的唯一服务就是搜索。和两位联合创始人天才般的能力相搭配的是他们的雄心，很多人还记得谷歌早期的标识后面有一个惊叹号，这是天才少年们认为互联网搜索引擎将改变整个世界的印证。
尽管谷歌现在是全球最强大的在线广告载体，但最开始，两位创始人并不想将自己的发明变成广告销售机器。在1998年发表的一篇名为《大型超文本网络搜索引擎的剖析》论文中，他们说，“谷歌不会偏向那些为更高的排名而支付高价的实体。”
这种理想被他们进一步精简为“不作恶”，关于该slogan起源和时间都不确定，但能确定的是它在2000年左右的新世纪诞生了。该slogan后来成为谷歌的座右铭，并被写在了招股书里，“我们将坚守『不作恶』的原则，保持用户信任，不接受搜索结果的付费。”在另一份上市的声明中，他们将自己的目标阐述为“让世界更美好”，而不是简单的回报股东。
除此之外，谷歌的公司氛围也是出名的令人向往。谷歌是吃货们的天堂，联合创始人布林很早就立下规定，每间办公室周围60米内必须有吃的，和刚开始创业时，他们将一款叫“瑞典鱼”（其实是一种廉价的糖果）的零食视为珍宝不同，现在财大气粗的谷歌为员工提供花样繁多、品质绝佳的零食与咖啡。
谷歌为了支持环保，还参与创造了很多绿色活动，其中一项是雇山羊当园丁。如果你恰好经过加州谷歌总部的绿草地，你会看到大约200只山羊在“修剪”草坪。谷歌也允许员工带宠物狗上班，只要不随地方便即可。在其办公室的顶楼还有两个大游泳池，据李开复回忆，那是为了给按时做出AdSense的工程师们的奖励。
其实，轻松的工作环境背后遵循的是公平民主的管理制度。
关于谷歌的人际文化，佩奇曾写下这些管理法则：不要推诿；不要官僚主义；创意比年龄更重要；如果你不能为产品增值，那么你就不要成为碍事的人；最糟糕的事情就是只会说“不，不行”，而不提出切实可行的改进措施来。
为了保证员工和管理层沟通顺畅，谷歌员工还可以在每月召开的TGIF（意为“感谢上帝，到周五了”）会议上向首席执行官发问。
将这种浪漫主义理想发挥到极致的则是在2013年。当时声带已经病变的佩奇进行了最后一次公开演讲。身穿亮红色衬衫和黑色夹克的他为人们描述了一个技术理想国，在名为谷歌岛的地方，技术进步可以不受监管要求和社会规范等束缚；技术产业则不必对公司利益、股东和广告过份感激；开发新技术，造福人类是唯一的诉求和使命。
以此设想为原型，一名叫马特·霍南的科技记者用富有想象力的推测，为《连线》杂志撰写了关于在谷歌岛上生活的标志性活动。在那里，他体验了类似科幻电影的场景，戴上眼镜就可以看到自己想看的内容，一些叫Google蜘蛛的机器虫子遍布全岛。
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遗憾的是，过去一年是谷歌走下神坛的一年。