谷歌理想国不理想(2)
2018年11月,不到一周的时间,就有两万名谷歌员工加入大罢工抗议活动。导火线则是《纽约时报》的一则报道,报道称谷歌不仅对性骚扰员工的高管安迪·鲁宾(因为开发了安卓系统,他被称为“安卓之父”)保持沉默,还在其离职时愿意分期支付9000万美元的巨额资金,该报道还曝光了谷歌其他多名高管也有类似丑闻。
一个犯错的人却持续得到金钱奖励,谷歌的这一做法彻底点燃了人们心中的愤怒之火。除此之外,谷歌与五角大楼合作的Maven军事项目也让人感到愤怒,,因为后者的军事化用途,很可能会威胁和平。
冰冻三尺非一日之寒。罢工组织者总共向管理层提出了多项诉求,包括结束骚扰和歧视案件中的强制仲裁、承诺终止薪酬和机会不平等、让首席多元化官(CDO)直接向首席执行官汇报,并直接向董事会提出建议等。
参与抗议活动的谷歌员工从抗议活动中可以看出,曾经强调公开透明的谷歌似乎正在走向反面。其实早在谷歌快速发展的2010年就有问题曝出。
那一年谷歌市值达1800亿美元,拥有员工2.4万名,在一段时间里,它甚至平均每周就收购一家公司来充实阵营。安卓手机系统、Youtube、Waze和AdSense等共70家公司都是谷歌买来的。
与此同时,却不断有员工因为谷歌机构臃肿和官僚主义而离职,加入新的引领风骚的科技巨头公司里。当时Facebook的1700员工中有142名来自谷歌。“曾经的谷歌三个人就可以开发出世界级的产品,但那已经是过去时了。”谷歌当时的CEO埃里克·施密特说道。
而在去年,最受人关注的则是云计算部门高管的相继离职。在华人科技圈里有着极高声誉的李飞飞、李佳等人相继离职。有媒体推测,李飞飞的离职,部分原因可能与“武器级AI”有关,这与李飞飞一直强调AI人性化和伦理道德相违背。
如果说,这只是大公司共有的通病,但更多的迹象表明,这家公司的创始人正带着这艘巨轮远离原来的航线。
在佩奇重组公司的2015年,谷歌的企业价值观已经从“不作恶”调整为“做正确的事情”。在此之后,曾经的灵魂信条“不作恶”便很少出现在在谷歌文化体系中,等到2018年5月,归档谷歌行为准则时,这句话只在文档的最后,如蜻蜓点水般提了一下,“请记住,不要作恶,如果您发现某些您不认为正确的事,请说出来”。
事实上,和谷歌早年气质一起隐退的,还有它的创始人,这直接导致谷歌领导力的缺失,这是更致命的所在。
自谷歌重组的2015年之后,佩奇就过上了半隐居的生活。相比公司,他把更多的时间留在加勒比海的小岛上,在那里他可以专注于自己感兴趣的、关于未来的酷炫技术,谷歌旗下很有想象力却不赚钱的项目,比如飞天汽车、机器人公司、太空旅行、生物科技等,都和这位前CEO的兴趣有关。
但在兴趣与现实如何平衡的主题上,佩奇也不能免俗地受到“月亮与六便士”的困扰。据谷歌今年2月发布的2018年Q4财报显示,谷歌内部最受期待的OtherBets板块发展不及市场预期,仅贡献了1.5亿美元的收入,同比下降62.3%,低于华尔街预期的1.9亿。
OtherBets是谷歌原有的科技创新部门,涵盖了自动驾驶Waymo、人工智能DeepMind、智能医疗Verily等业务。因战胜李世石而声名大噪的AlphaGo就出自DeepMind团队。但在营收上,该业务表现得却不那么令人满意,已经连亏六年,该板块的整体亏损也在扩大。
而在2014年,另一位联合创始人布林则被曝出与员工发展婚外恋,尽管他的股权让人们无法使他下台,但无疑这已经成为他职业生涯的一个污点。
2016年,两位联合创始人在谷歌 TGIF会议上至于二人为何选择在此时离去,分析师认为和越来越严苛的监管有关。从去年开始,欧盟委员会已经以滥用市场主导地位、利用“安卓”手机操作系统垄断市场等为由,连续三次对谷歌开出总共高达82.5亿欧元的罚单。
随着各国政府大型科技公司的审查越来越严,马克·扎克伯格在不停地道歉,苹果的蒂姆·库克、亚马逊的杰夫·贝索斯等公司的首席执行官也频频出现在华盛顿特区。对于佩奇和布林来说,不再是高管的他们也就不再是包括愤怒的参议员在内的立法者们所需要的人。华尔街的分析师认为有了皮查伊掌舵,Alphabet可以更好地置身于政治纷争之外。
值得一提的,尽管已经辞职,佩奇和布林依然分别控制着Alphabet总投票权的25.9%和25.1%,而皮查伊拥有的投票权则不到1%。从这个角度来说,辞职的创始人们并不是真的厌倦了资本与商业,更像是暂避锋芒。
谷歌新掌门皮查伊在辞职公开信里,两位联合创始人写道,“谷歌从一个小型研究项目发展成了数十亿人获取知识和赋权的源泉,这让我们受宠若惊。我们无法想象,当我们在1998年把服务器从宿舍搬到车库时,会开启这么一段非凡旅程。”
但眼下,显然相比于沉醉于过去,谷歌更需要的是面向未来,作为一个曾给人无数激励的公司,谷歌理想国的故事也更需要一个美好的收尾。
参考资料:
1.《SergeyBrin,Co-founderofGoogle》RealLeaders
2.《WelcometoGoogleIsland》Wired
3.《SundarPichaijustgottheworstjobinSiliconValley》CNBC
4.《Alphabet’sshake-uptoboostmarketconfidenceandaddnewsynergies,analystssay》TheNational
5.《谷歌Q4财报:收入增长强劲,但前瞻业务不及预期》深响